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6 Rezensionen

von Guenther Zipfel
24.07.2022
“Reservierung 1 Minute vor Start storniert”
Wir hatten einen Van reserviert, sind mit dem Ikea-Einkauf hin und Van war nicht mehr da. In der App zeigte es die Meldung an, dass die Reservierung 1 Minute vor Buchungszeitraum von dieser selbst storniert worden war. Ein Anruf beim Kundenservice war erfolglos, da es den Mitarbeiter nicht interessierte und er keine Lösung anbot.

Wir können das Unternehmen nicht weiterempfehlen!
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von Kreszenz215
27.11.2021
“unterirdischer Kundenservice”
ich kann nur davon abraten bei ubeeqo einen Lieferwagen zu mieten. Wir hatten Probleme bei der Rückgabe des Autos und haben daraufhin den Kundenservice angerufen. Der Mitarbeiter dort (Eugen oder so) war überhaupt nicht daran interessiert eine Lösung zu finden. Er konnte uns nicht erklären wo der Schlüssel abzugeben ist. Er sagte nur, da muss ein Schlitz sein. Hat aber nicht gesagt "der kann auch auf der Seite sein, das muss nicht so aussehen wie in der Beschreibung in der App, da leuchtet oft ein Licht, da kann daneben eine Karte stecken...".
War sehr enttäuscht vom Service und wenn man das Internet so duchsucht dürfte das echt ein unglaublicher ...haufen sein.

Also lasst besser die Finger davon!
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von Horst B013
05.11.2021
“Gutes Omen, wenn schon die Anmeldung nicht klappt...”
Chaotisches Anmeldeprocedere! Man soll eine Kreditkarte benennen, um damit die Autos öffnen zu können, doch die Karte die Ubeeqo für mich "ausgewählt" hat, besitze ich gar nicht. Auf Rückfrage per Mail nie eine Antwort erhalten. Log in auf der Website unmöglich mit meinem Pin. Läuft gut bei Ubeeqo!
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von Insa Klee
02.02.2021
“Achtung reiner Betrug!”
Achtung reiner Betrug!
Ich hab einen Mietwagen mit Gutscheincode von Ikea ausgeborgt. Zu zahlen war der Differenzbetrag von unter 2€. 6 Monate später werden mir 11€ von der Kreditkarte abgebucht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das ich angeblich eine Versicherung über 11€ bei einer Fahrt um 2€ abgeschlossen habe. Das ist absurd! Und die Rechnung war damals angeblich fehlerhaft, deshalb ist die Versicherung nicht aufgelistet. Abzocke!!!
Da es sich durch die App um ein Abonnement handelt, kann die Firma jederzeit auf eure Kreditkarten zugreifen! Auch 6 Monate später. Achtung!
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von Riza285
31.01.2021
“ACHTUNG VERSTECKTE KOSTEN!!”
Wir haben heute einen Van (Vansharing) gebucht. Laut ihren Angaben, würden nur die Kilometer (0,23€/km) und der Van (3,50€/Stunde) verrechnet. 71 km, 4 h – € 30,-. ABER - ACHTUNG FALLE!!! Während des Buchungsvorgangs wurde ich NICHT darauf hingewiesen, dass man einen Wochenendtarif von 89€ (!!) zahlen muss. Ich habe auch die AGB gelesen und nach Infos auf der Homepage gesucht, die auf diesen unbegründeten Aufschlag hinweisen. Der Rechnungsbetrag beträgt € 124,33. Vom Konto wurden 143 € abgebucht. DONT DO IT!!!
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von Bertold Hans
03.09.2020
“Buchung wird 10’ vor Anmietung…”
Buchung wird 10’ vor Anmietung kommentarlos storniert. An der Hotline ist man tiefenentspannt. “Ja, das kommt vor.... schönen Tach noch”
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